01、新参保人员如果信息有误，开卡不会成功，医保卡显示状态异常。由本人带身份证或单位专门负责人带身份证复印件到征缴中心修改信息。
02、医保卡划账如果到账失败，有可能是医保编号有误、医保卡两年以上没用变成了睡眠户或者身份证有效期过期了。医保卡显示状态异常。必须由本人带身份证和医保卡去银行修改个人编号或作换新卡处理。
社保卡状态异常主要有三方面原因：
1、可能是社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态；
2、可能是社保处于停保状态导致的异常；
3、单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用而产生异常。对于社保出现异常的状态，建议前往人社部门咨询您的社保卡或者拨打当地社保中心12333咨询。
医保卡显示异常流水号，可能停保状态所以异常或者是说有单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常。拿自己的的身份证去当地社保局终端输入自己的身份证号码就可以查了。
符合申领条件的人员可以通过电话向申领网点预约或直接前往街道（镇）社会保障卡申领服务网点申请办理社会保障卡（包括学籍卡）
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