对于很多线下零售商来说，经过近半年的“洗礼”后深刻的领悟到一段时间内线下生意的举步维艰，而纷纷将目光转移到看似光鲜亮丽的线上，也就是所谓的做电商。相信这种情有独钟的情怀除了源于现状所迫，更多的也是受当今自媒体带货、网红流量所影响，希望能够实现华丽转型。
对于做电商本身来说，看似与线下同根同源着眼于货、柜、人的零售运营管理模式，殊不知网络世界也拥有一套在线下零售基础上衍生出的独特规则。但既然与线下零售同宗，就有迹可循，无非需要触类旁通而已。
线下零售三要素：货：所谓货即商品本身，在保证最新款样品能够展示给消费者的同时，还需要有一定数量规模的展示品来构成一个展示群，以体现商品种类的丰富度和美观度。同时一定量的现货库存是必不可少的，以此来支撑所产生的销售，而且一定数量的残次品是不可避免。所以，保证一定数量真正的、有效的货是第一要务。柜：所谓柜即占位、摊位或者店铺，一个固定的、便捷的、舒适的商品选购空间是吸引消费者、促进成交的必要因素。同时店铺装修的优劣、商品陈列的多少、经营面积的大小以及购物环境的好坏往往和成交率存在着正相关性。所以，保证优质的、高效的柜是第二要务。人：所谓人即销售人员本身，对于销售中一条屡试不爽的定律是再好的货没人卖就不会有人买，在好的货如果没有好人卖也卖不好。一名好的销售人员是一个商品的招牌，作为一名有销售经验、有亲和力、有方法的销售人员最起码能占到成功成交的50%以上。所以，保证有人、有好人是第三要务。虽然做电商与做线下零售在本质上相同，但毕竟运营模式不同，导致所采用的方法必然不尽相同。而若能从线下零售的经验中去其糟粕取其精华，相信在做电商时就能更好的抓住痛点，有的放矢。
电商中的“货”：电商中的货中有一部分并不是真正的货，例如样机。如果说对于线下实实在在的样机而言，电商所体现的只不过是图片。那么，如果线下样机展示的痛点是保证最新款、最丰富的话，对于线上就变成了如何把产品图样做的更美观、更吸引人，同时保证功能介绍全面，以及能够提供给消费者一切所需要的信息。电商中的“柜”：电商中的柜也并不是实实在在的柜，而是虚拟的店铺。那么，如果线下店铺的痛点是店铺装修的优质、商品陈列的丰富、经营面积的宽敞以及购物环境的优雅等的话，对于线上就变成了如何把店铺设计的创新、商品成列的丰富、促销活动的新颖，顾客引流的集中。电商中的“人”：电商中的人也并不是需要去前端销售的导购员，更多的化身成了后台的服务人员。那么，如果线下店铺的痛点有销售经验、有亲和力、了解顾客需求的销售人员就能最大程度的促进成交的话，对于线上就变成了如何为消费者提供专业的、时时的购买问题解答，以及前端的讲解带货销售。我认为做电商是一件非常有挑战、而且需要持之以恒的工作，除了要有一定的资金实力起步外，大量的实操经验和创新尝试是必不可少的。所以除了以上文章所分享的痛点外，还有很多是来自电商平台和品牌厂方的，由于篇幅有限，无法一一涵盖，希望以上的分享对你有帮助，也祝你早日在电商领域找到属于自己的一片天。
