亲爱的学员,您好:
1、销售收入的确定=售价×(1-r%商业折扣)÷1.17
2、销售完成,发出商品时的账务处理;
借:发出商品
贷:库存商品
3、
客户确认收货,收到客户支付宝账户划拨的款项时账务处理;
①
涉及发货快递费的处理:计入“主营业务收入-运费”
借:其他货币资金-支付宝账户存款
贷:主营业务收入-商品
主营业务收入-运费
应交税费-应交增值税(销项税额)
借:主营业务成本
贷:发出商品
②
支付给快递公司的快递费;
借:主营业务成本-运费
贷:库存现金(银行存款)
求助电子商务发展的障碍及其对策的资料
我帮你找的·！！！
随着计算机技术,尤其是internet的飞速发展,人们的生活方式也随之发生了巨大的转变,追求方便快捷的服务、互动互联的通讯和个性化的生活方式越来越成为一种不可逆转的趋势。在这种趋势下,传统商业反应速度慢、共性化多而个性化产品服务少等缺点就在新形势下暴露无遗。电子商务在这种背景下应运而生,显示出巨大的生命力,代表着商务方式的发展方向。
然而,进入2000年,电子商务遭遇冬天,那斯达克高科技股市大跌,以美国为首的发达国家电子商务企业纷纷陷入困境,世界高科技版块全面不景气。随着这一趋势,中国主要电子商务网站纷纷陷入困境,以往靠炒作赢得关注,然后走上市或者出售给国外风险投资商的道路变得不可行,运营商们不得不直面如何赢利的问题。在这个背景下,以往被电子商务的虚假繁荣所掩盖的中国电子商务发展的低水平及高障碍的现实凸显出来,使电子商务企业和理论界不得不反思中国电子商务发展的瓶颈究竟何在,以及如何真正实现电子商务健康发展的问题。
一、中国电子商务发展面对的主要障碍
经过大量的资料搜集和分析,我们认为,中国电子商务的发展障碍,主要是体现在技术、经济环境和法律法规这三个层面上。
1.技术层面上的缺陷
这里所讨论的技术,不仅仅是计算机技术、网络通信技术,还应该包括实现电子商务所必须的先进的基础设施、相应的技术支持、发达的支付手段、完善的配送体系等诸多方面的技术。作为高科技行业,电子商务的发展对这些方面的综合要求比较高,只有这些相关技术都达到要求,才能够整合起来,实现电子商务成功所需的总体的技术环境,无论哪个方面的缺陷都会成为电子商务发展的瓶颈。
首先,技术的落后体现在硬件上,就是基础设施建设上的落后。网络基础设施上的落后,主要原因有两个:一个是技术上我国网络接入、网络设备技术和国际先进水平相比还存在比较大的差距。从而造成我国在网络接人设备和技术上依赖于发达国家,自主创新能力比较弱,进而使国内网络落后于发达国家的潮流,处于跟随状态。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等,给电子商务的实现造成困难。其二就是国内消费者的消费水平比较低和国内网络运营商在资金上比较薄弱,造成电话普及率、光纤覆盖率较低,网络的充分普及仍未实现,从而限制了电子商务的开展。
其次,是物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。一方面国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后,目前只有邮政的配送体系比较完备,其他大多没有自己完备的配送体系,无法保证配送网的覆盖率,从而就无法保证交货的速度和准确性,降低了信誉。同时,物流技术的落后使包括邮政在内的几乎所有国内运营商的配送成本居高不下,一方面降低了自己的利润率,另一方面也抬高了价格,降低了电子商务方式和其他交易方式竞争的能力,使之在顾客争夺中处于劣势。
再次,是安全性问题。这主要是指如何保证交易中的资金安全和交易信息安全、商业秘密保全等。在我国,网络技术比较落后,电子商务本来就是新生事物,消费者还处于观望状态,他们就会特别关注安全性问题,如果出现失败的个例,就往往会出现比发达国家中更严重的不信任状况,从而使观望中的顾客宁愿选择传统的交易方式。安全问题的出现,一方面是由于黑客恶意侵入造成的;另一方面则是由于我国电子商务交易各环节中自身存在的一些技术性的缺陷。比如说由于网络接人速度、稳定性不高而导致的交易意外中断;由于银行转帐系统的缺陷而造成的错误和信息泄露等都是急待解决的问题。如何有效防范黑客和病毒,完善各环节的技术,是极其重要的现实问题。
最后,现有的支付手段落后于电子商务发展的要求。对于以方便快捷为特点的电子商务交易,采取传统的付款方式显然丧失了速度优势,我们看到现阶段仍采用邮寄汇款等方式的运营商业绩普遍不好。在电子商务中,从挑选到购买、付款、配送,整个过程必须全部保证高速度,这样,采取银行网上划帐交易是必然的选择。但是,在我国现阶段,各大银行尚未实现互联互通,信用卡不能通用,给选用不同银行卡的用户造成障碍。同时,我国银行与其他国家银行网络所选用的通信平台不一致,也造成了国际间交易的困难。
2.经济环境上的缺陷
谈到经济环境上的问题,我们主要从消费者和社会信用体系这两个方面来作一个探讨。
首先来看消费者的收入水平和购买习惯方面的差距。目前在消费者这个层面上,主要存在着平均收入水平低和购买习惯倾向于传统交易方式这两个问题。据中美统计数据对比,我国居民的平均可支配收入只是美国的1/20,而上网费用却高于美国,这增加了网上购物的成本,减少了网民数量和平均网上逗留时间,从一个方面减少了交易的可能性。同时,居民收入低,则消费量比较小,每次消费占总消费量的比例比较大,购买行为比较慎重,往往采用传统的购买方式,特别是在购买金额较大的物品时更愿意采取实地比较的方式购买。美国消费者长期以来已经习惯于多样化的购买方式,邮购、电视购物等远程购物方式已经深入人心,退换体制也比较完善,因而美国消费者就比较容易接受网上交易;而国内消费者长期以来养成了现场购物,货比三家的习惯,对于网络交易、邮购等远程交易方式缺乏安全感,从而阻碍了电子商务的发展。
其二,社会信用体系未形成。一方面,我国的金融机构尚未实现对每个用户信用的记录和评估,整体的信用体系尚未形成,电子商务用户的信用度得不到保证;另一方面,整个社会的企业信誉度也未建立起来,企业行为得不到有力的监督和自我约束,假冒伪劣、虚假广告等现象还不能杜绝,购买商品后退换比较困难。这样一来,交易双方相互信任度比较低,在网络这个本来就相对虚拟的环境中,交易就变得更加困难。
3.法律问题
国内现行的经济法律基本上是针对传统商业形式制定的,虽然在电子商务的发展过程中做了很多的修改,但就整体而言还是落后于电子商务的发展形式的,出现了很多规范不明,或无规范的法律盲点。具体而言,有三个主要的缺陷:一是缺乏适用于电子商务的纠纷仲裁法规和条例,在产生纠纷时往往没有对应的仲裁依据,给予不法分子可乘之机,不利于公平有序的网上交易秩序的建立。二是税收法规问题。电子商务以电子信息形式进行支付,如何对其依法征税,是急待解决的问题。同时,对于在网上进行的以电子形式存在的知识信息产品的国际买卖,如何征收关税也是有待于界定的问题。三是缺乏网上知识保护条例。网上发表的音像制品、文章和其他产品的著作权和商标权如何保护,是否需要和怎样支付使用费,这些问题都需要法律法规的规范。
二、对策建议
对应于以上探讨到的问题,我们认为主要应该由政府、消费者、企业等各方面协同起来,从技术、经济环境、法律规范等方面,针对存在的具体问题来解决。
在技术方面,政府和企业、高校一方面应该协同加大投入,促进科技创新,提高电子商务相关技术水平;另一方面,应该注意通过留学、国际技术交流、合资合作等方式来学习先进国家的先进技术和经营经验。通过自力更生和合作学习,可以高效、高速解决电子商务相关技术问题,例如安全问题、物流配送技术问题等。而基础设施建设、物流体系建设等技术与经济相结合的问题,应该由政府宏观指导和适度投入,由企业作为主要力量和投资主体来解决。
法律规范方面,政府要积极了解新情况新形势,认真听取企业和消费者的意见,及时负责地建立健全适用的法规制度,规范电子商务活动,使之有法可依,有序发展。而企业和消费者则应该及时通过正常渠道与政府沟通,帮助政府掌握信息,以利于政府决策。
经济环境方面,首先要保持经济快速增长,从而保证消费者的消费能力和适应电子商务发展的良好社会经济基础。同时,要规范市场秩序,企业、银行、政府三方合作建立信用体系,在居民收入达到较高水平而且建立起严格的信用体系的条件下,网上交易才能成为具有现实可行的具有较高安全感的交易方式。
总而言之,创造电子商务发展的良好环境是一个系统工程,需要政府、个人、企业等多方面的通力协作,才能从根本上解决问题。
